с 10.00 до 19.00
Москва, ул. Маросейка, 10/1, строение 3 Станция метро «Китай город»

Юрист по защите прав потребителя

Максим Образцов
Максим Образцов
МГЮА, MФЮА

Юрист коллегии со стажем работы в сфере права более шести лет. Закончил обучение в Московском государственном юридическом университете имени О.Е. Кутафина (МГЮА), а также в Московской финансовой юридической академии по специальности «Менеджмент и управление персоналом».

Кроме этого, Максим постоянно работает над...

Подробнее Бесплатная экспресс-консультация
В ТОП-30

В ТОП-30

В рейтинге адвокатов по уголовным делам

Более 10 лет

Более 10 лет

Опыта работы наших юристов

Более 3000

Более 3000

Проведённых дел

Записаться на консультацию

Мы свяжемся с Вами в течение 1 минуты в рабочее время

В современных реалиях найти человека, который бы ни разу не столкнулся с бракованным товаром или некачественно оказанной услугой, довольно сложно. Иногда случается так, что товар ненадлежащего качества уже куплен, а его недостатки раскрываются уже после покупки. В таких ситуациях многие расстраиваются и занимают пассивную позицию, не предпринимая никаких действий, для того чтобы вернуть деньги или же обменять товар. Такая позиция является неправильной, потому что наши юристы по защите прав потребителей в Москве без труда смогут отстоять права любого потребителя.

Юрист по защите прав потребителей в Москве всегда сможет оказать помощь, если вы попали в неприятную ситуацию. Многие люди не справляются с этим самостоятельно из-за отсутствия необходимых знаний или из-за нехватки времени. Кроме этого, нельзя не отметить, что у каждой организации имеется свой юрист, который будет защищать своего работодателя всеми возможными способами. Из-за этого большинство обманутых покупателей просто стараются оставить происшествие без внимания. Но в действительности простейшим выходом из ситуации является обращение к адвокату, который разберется в проблеме и поможет решить ее с наименьшими потерями. Несмотря на то, что наиболее защищенной стороной при покупке товаров и заказе услуг, является именно покупатель, мало кто может самостоятельно защитить свои интересы. Из-за того, что многие потребители не знают, что защищать права потребителя призван специальный нормативно-правовой акт, они не видят возможности их отстоять.

В нашей коллегии работают профессиональные адвокаты по делам о защите прав потребителей, которые имеют большой опыт работы в данной сфере. Они знают, что нужно сделать, чтобы защитить Ваши права, компенсировать затраты и моральный вред, если это предусматривает закон.

Юристы нашей компании дадут вам исчерпывающие ответы на все возникающие вопросы, а также помогут разрешить конфликт между Вами и продавцом.

Консультация юриста по защите прав потребителей предназначена для того, чтобы Вы могли удостовериться, нужно ли подавать исковое заявление в суд или есть пути решения проблемы без участия в судебном разбирательстве. На консультации вы сможете лично пообщаться с профессиональным юристом, который поможет разобраться в ситуации.

Чем может помочь юрист по защите прав потребителей?

Юрист по защите прав потребителей сможет взять на себя основную часть дела, если не все целиком, что позволит Вам сэкономить свое время.

В чем же заключается работа адвоката по делам о защите прав потребителя?

  • Консультирование относительно прав потребителей;
  • Разъяснение возможности решения дела, без обращения в суд;
  • Составление письменной претензии, в которой отражается ненадлежащее качество товара или услуги;
  • Подготовка искового заявления для подачи в суд;
  • Представления Ваших интересов в судебном процессе.

В каких ситуациях требуется помощь адвоката по защите прав потребителей?

Чтобы полностью быть уверенным в своей защищенности, необходимо знать, когда может потребоваться помощь адвоката по защите прав потребителей.

Вот основные случаи, когда специалист готов решить проблему:

  • Покупка или продажа, автомобиля, бытовой техники, ценных вещей, пищевых продуктов и других товаров;
  • Получение медицинских, туристических и иных услуг.

При этом юрист составляет необходимые документы, представляет интересы клиента в суде, отстаивает его права. Услуги адвоката по защите прав потребителей в Москве могут быть и более обширными, в зависимости от вашей ситуации. Главное, четко и ясно изложить суть дела профессионалу, чтобы процесс решения мог быть завершен в кратчайшие сроки. Стоимость услуг адвоката обсуждается с каждым клиентом в индивидуальном порядке.

Ответы на частые вопросы

Я подписала акт приемки работ после установки оборудования, но спустя один день обнаружила царапины, которых раньше точно не было, что делать?

Так как данные недостатки можно было увидеть при тщательном осмотре- вряд ли, что можно сделать через суд. Вы можете написать исполнителю претензию и прикрепить фото, возможно исполнитель признает вину и постарается исправить.

Мне сделали ринопластику, которая не соответствует ожиданиям и обезобразила мое лицо. Что грозит врачу?

Для начала нужно определить тяжесть нанесенного вреда с помощью судебной медицинской экспертизы. По ее итогу скорей всего врача обязуют выплатить моральную компенсацию, если экспертиза укажет на тяжкий вред здоровью, то врачу грозит уголовная ответственность.

Могу ли я вернуть утюг в магазин, если оказалось, что у него слишком короткий шнур?

Да, Вы имеете полное право вернуть утюг в магазин в течение 14 дней, не считая дня покупки. Продавец обязан или подобрать подходящий товар, и вернуть Вам деньги в течение трех дней.

Приобрел в магазине телевизор, но он сломался второй раз за два месяца. Могу ли я его вернуть?

Вы можете написать продавцу претензию (в 2-х экземплярах) с требованием о возврате денег и указать причину (плохое качество). На Вашей копии должны поставить отметку о приеме, дату и ФИО принявшего претензию. Если продавец откажется вернуть деньги, то Вы можете обратиться в Роспотребнадзор.

Мне отказались продавать зажигалку без паспорта, разве она является чем-то воспрещенным?

Продажа зажигалок лицам любого возраста- правомерна. Вы можете написать заявление на имя директора магазина, продавца привлекут к дисциплинарной ответственности.

Получите бесплатную консультацию

Оставьте свой номер телефона и получите 15% скидку на первичное соглашение.
01

Звонок в МКА — вы
Звонок от МКА — вам

Вы можете позвонить нам или заказать обратный звонок от нас. О времени звонка можно договориться с секретарем или обсудить его в мессенджерах на наших интернет-платформах

Наш номер телефона:
+7 495 627 6996

Наша почта:
info@karabanoff.ru

02

Подбор адвоката

Для каждого дела в коллегии есть узкопрофильный адвокат с успешным опытом работы именно с такими кейсами. Мы подберем лучшего для вас, учитывая специфику конкретного случая

03

Первичная консультация

Мы можем договориться о консультации онлайн. Проведем ее в виде конференц-звонка в любом удобном мессенджере

Формат офлайн — вы приезжаете в наш современный и комфортный офис, где мы беседуем в режиме конфиденциальности и в неформальной обстановке с горячим кофе и чаем. Вы приезжаете к нам на Маросейку, дом 10/1, строение 3

04

Консультация с подписанием договора

Мы встречаемся в нашем офисе или в любом удобном для вас месте

Подписываем договор об оказании услуг, подробно останавливаясь на каждом пункте

Определяем порядок оплаты

05

Всегда на связи — работа над делом

Адвокат приступает к работе над делом, постоянно оставаясь на связи с доверителем

Для работы можно использовать любой мессенджер, привычный доверителю

Режим конфиденциальности можно выбрать совместно

Для каждого решающего этапа назначаем встречи в офисе или удобном для доверителя месте

Ценообразование

Как адвокат определяет размер своего вознаграждения, или «почему так дорого?» стоят услуги адвоката. Разброс цен на услуги адвокатов на рынке чрезвычайно велик. Мы выступаем за справедливое ценообразование, при котором учитываем множество факторов: качество оказываемых услуг, сложность поставленных задач и опыт наших специалистов.

В сфере адвокатуры цена является показателем, демонстрирующим квалификацию, экспертный статус и репутацию адвоката. Адвокат, который обладает высокой квалификацией, применяет индивидуальный подход к делу каждого клиента, полностью погружаясь в его проблему. Наши специалисты входят в ТОП рейтинга адвокатов Москвы, показывая отличные результаты в сфере защиты интересов граждан и организаций.

Юрист опыт работы до 3 лет
от 2 000 руб./час
Старший юрист опыт работы до 7 лет
от 5 000 руб./час
Партнёр опыт работы от 10 лет
от 10 000 руб./час
Партнёр с научной степенью
от 30 000 руб./час

Стоимость профессиональных услуг всегда окупается, поскольку юрист обеспечивает всестороннюю защиту, избавляет от произвола и злоупотреблений со стороны представителей властных структур.

Цены на услуги
Услуга
Цена
Первая консультация - от 5 000 рублей
Защита прав потребителей
от 10 000 руб.
Подготовка претензий, жалоб, исковых заявлений
от 5 000 руб.
Досудебное урегулирование дела
от 5 000 руб.
Представление интересов в суде
от 30 000 руб.
Подробнее
Образцы документов
Исковое заявление о взыскании потребителем уплаченной суммы за товар ненадлежащего
Исковое заявление о возврате вклада и защите прав потребителя
Исковое заявление о защите прав потребителя

Записаться на консультацию

Мы свяжемся с Вами в течение 1 минуты в рабочее время

Отзывы наших клиентов


Адвокаты решили все мои проблемы, очень грамотный и дружный коллектив, которой дорожит своими клиентами. Спасибо Вам огромное.

Читать полностью
★★★★★

Хотел бы поблагодарить Александра Карабанова совместно с адвокатом Трошиным Дмитрием за решение моего вопроса, связанного с возвратом денежных...

Читать полностью
★★★★★

Обратился в Карабанов и Партнеры, когда в отношении меня мой же работник совершал разного рода мошеннические действия,...

Читать полностью
★★★★★

Обращался в "Карабанов и партнеры" по вопросу решения проблем с таможней. Все сделали быстро и правильно, и научили, как себя в будущем вести....

Читать полностью
★★★★★

Несколько лет назад имела неосторожность обратиться к косметологу Наталье Коростелевой. Как выяснилось позже, препараты, которые были использованы,...

Читать полностью
★★★★★

В 2014 приобрел на Авито автомобиль с пробегом. Все было хорошо, пока через пару лет не решил поменять машину на более комфортную для моей семьи....

Читать полностью
★★★★★

Обращалась дважды в коллегию адвокатов Карабанов и партнеры. В первый раз по мошенничеству, очень грамотно проконсультировала Зенцова Валерия,...

Читать полностью
★★★★★

В отношении меня был подан иск о взыскании суммы займа, причем внушительной суммы с процентами. На тот момент мои интересы...

Читать полностью
★★★★★

Александр Карабанов - имя громкое. Его коллеги защищали моего сына, которого обвиняли в подлоге и хищении. Консультировал и руководил все лично...

Читать полностью
★★★★★

Выражаю огромную благодарность адвокатской коллегии Карабанов и Партнеры, а именно Карабанову Александру Львовичу, за своевременное оказание мне...

Читать полностью
★★★★★

Обратилась в коллегию адвокатов Карабанов и Партнеры после неожиданного иска от своего бывшего мужа на огромную сумму денег. Мои интересы...

Читать полностью
★★★★★

Александр Львович! Успеха и процветания вам и вашей компании! Спасибо, что становитесь на защиту законных интересов граждан. От все души благодарю...

Читать полностью
★★★★★

Хочу сказать спасибо адвокатам компании Карабанов и Партнёры Зенцовой Валерии и Мушаилову Михаилу, представляли наши интересы в суде по делу о...

Читать полностью
★★★★★

Могу порекомендовать Ольгу Шадрину, она очень толковый адвокат, удаленно и совершенно четко добилась отмены постановления суда, по которому...

Читать полностью
★★★★★

Карабанов и Партнеры - достойные ребята. Сначала просто консультировался у них по экономическим правовым вопросам, но потом заключил контракт на...

Читать полностью
★★★★★